часто задаваемые вопросы

Как принять участие в акции?
Для того, чтобы стать участником Акции, необходимо:
  1. С 00 часов 00 минут по московскому времени 14.02.2019 г. по 23 часа 59 минут 15.03.2019 г. включительно купить в любом из магазинов сети «Пятерочка» минимум 1 продукт под товарным знаком o.b.®. В Акции участвует ассортимент линеек: тампоны o.b.® ProComfort® mini 16шт., тампоны o.b.® ProComfort® normal 16 шт., тампоны o.b.® ProComfort® super 16 шт., тампоны o.b.® ProComfort® super plus 16 шт. и сохранить кассовый чек.
  2. С 00 часов 00 минут по московскому времени 14.02.2019 г. по 23 часа 59 минут 15.03.2019 г. включительно выполнить следующие действия: зайти на сайт Акции www.obpromo.ru и зарегистрироваться, заполнив поле с номером телефона и загрузить изображение QR-кода с чека на Сайте, нажав на кнопку «Зарегистрировать чек» в личном кабинете.
В каких городах и магазинах проводится акция?
Купить Товары для участия в Акции можно только в торговой сети «Пятёрочка», расположенных на территории РФ. Полный перечень адресов магазинов доступен на сайте сети.
Каковы сроки акции?

Общий срок проведения Акции:
C 14.02.2019 г. по 30.07.2019 г.

Период совершения покупок и регистрации чеков для участия в Акции:
С 00 часов 00 минут по московскому времени 14.02.2019 года до 23 часов 50 минут по московскому времени 15.03.2019 года включительно.

Период определения победителей: До 18.03.2019 г. включительно.

Срок выдачи гарантированного Приза (ссылка на скачивание песни) и Приза 1-го уровня (Эксклюзивные футболки от Ольги Бузовой): c 28.02.2019 г. до 30.04.2019 г. включительно.

Срок вручения Главного приза: до 30.07.2019 г. включительно.

Как я могу получить гарантированный приз?
Для того, чтобы стать участником Акции и получить гарантированный приз, необходимо:
  1. С 00 часов 00 минут по московскому времени 14.02.2019 г. по 23 часа 59 минут 15.03.2019 г. включительно купить в любом из магазинов сети «Пятерочка» минимум 1 продукт под товарным знаком o.b.®. В Акции участвует ассортимент линеек: тампоны o.b.® ProComfort® mini 16шт., тампоны o.b.® ProComfort® normal 16 шт., тампоны o.b.® ProComfort® super 16 шт., тампоны o.b.® ProComfort® super plus 16 шт. и сохранить кассовый чек.
  2. С 00 часов 00 минут по московскому времени 14.02.2019 г. по 23 часа 59 минут 15.03.2019 г. включительно выполнить следующие действия: зайти на сайт Акции www.obpromo.ru и зарегистрироваться, заполнив поле с номером телефона и загрузить изображение QR-кода с чека на Сайте, нажав на кнопку «Зарегистрировать чек» в личном кабинете..

После того, как ваш чек будет одобрен, ссылка на скачивание песни Ольги Бузовой, записанной в коллаборации с брендом o.b.® , появится в Личном кабинете участника с 28.02.2019 г.
Как принять участие в розыгрыше главного приза?
Для того, чтобы стать участником Акции и принять участие в розыгрыше главного приза, необходимо:
  1. С 00 часов 00 минут по московскому времени 14.02.2019 г. по 23 часа 59 минут 15.03.2019 г. включительно купить в любом из магазинов сети «Пятерочка» минимум 1 продукт под товарным знаком o.b.®. В Акции участвует ассортимент линеек: тампоны o.b.® ProComfort® mini 16шт., тампоны o.b.® ProComfort® normal 16 шт., тампоны o.b.® ProComfort® super 16 шт., тампоны o.b.® ProComfort® super plus 16 шт. и сохранить кассовый чек.
  2. С 00 часов 00 минут по московскому времени 14.02.2019 г. по 23 часа 59 минут 15.03.2019 г. включительно выполнить следующие действия: зайти на сайт Акции www.obpromo.ru и зарегистрироваться, заполнив поле с номером телефона и загрузить изображение QR-кода с чека на Сайте, нажав на кнопку «Зарегистрировать чек» в личном кабинете..
Сколько времени длится проверка загруженного чека?
Проверка загруженного чека осуществляется в течение 3-х рабочих дней.
Что делать, если не удается загрузить чек?
Если вам не удается загрузить чек, необходимо:
  • убедиться, что вы зарегистрировались на сайте (в правом верхнем углу рядом с надписью «Личный кабинет» не будет подсвечен пункт меню «Войти»: это означает, что вы уже в Личном кабинете);
  • если вы находитесь в Личном кабинете, то выйти из него и авторизоваться заново;
  • осуществить повторную загрузку чека и убедиться, что вы нажали кнопку «Зарегистрировать чек»;
  • проверить, появился ли на странице Личного кабинета результат загрузки чека.
Если действия, указанные выше, не помогли решить проблему, то необходимо обратиться на электронный адрес Акции: obdo@thediversity.ru и описать проблему. Не более, чем в течение 1 рабочего дня с вами свяжется оператор для помощи в ее решении.
Когда будут опубликованы результаты розыгрыша главного приза?
Информация о победителях, получающих Главный приз будет размещена на сайте до 18.03.2019 г. включительно.
Куда я могу обратиться с вопросами по конкурсу?

Полная информация об организаторе Акции, о правилах её проведения, количестве призов или выигрышей по результатам Акции, сроках, месте и порядке их получения приведена в полных правилах конкурса на сайте Акции: www.obpromo.ru

С вопросами вы также можете обратиться на электронный адрес Акции: obdo@thediversity.ru